Rəy bildirmək

"Endorphin"-də biz tək çalışmaqdan daha çox komanda gücünə inanırıq. İşimizin uğuru bir-birimizin bacarıqlarını doğru yönləndirə bilməyimizdən keçir. Bunun üçün isə ünsiyyət çox vacibdir.

Həmkarlar, müştərilər, mütəxəssislər və namizədlərə rəy vermək və almaqla bağlı sadə məsləhətlər:

Doğru rəy necə olmalıdır?

Doğru rəy qarşı tərəfin potensialına inanmaq və onun daha yaxşı olması üçün kömək etmək istəyindən doğur.

Faydalı rəy vermək üçün:

Açıq və dürüst ol: Lazımsız detallarla mesajını yayındırma. Problemi sadə və aydın şəkildə izah et.
Problemi hamının başa düşdüyünə əmin ol: Bəzən həll etmək çətin olur, çünki insanlar problemin özünü tam şəkildə anlamırlar.
Sözlərin təsiri var: Həssas mövzular haqqında e-mail yazmaq əvəzinə üz-üzə və ya video görüşdə danış. Belə mövzular üçün insanlara əvvəlcədən hazırlaşmaq imkanı da vermək yaxşı olar.
Rəyi zamanında bildir: Rəy vermək üçün rəsmi qiymətləndirmə vaxtını gözləmə. Vaxtında və lazımi anda rəy vermək daha faydalıdır.
Müsbət rəyə üstünlük ver: Effektiv komandalar adi komandalarla müqayisədə 6 dəfə daha çox müsbət rəy verirlər. Müsbət rəy, insanın yeniliyə açıq olmasına kömək edir.
Tərif konkret olmalıdır: Yalnız "Əla iş gördün!" demək əvəzinə, nəyi yaxşı etdiyini dəqiq ifadə edin ki, qarşı tərəf bunu daha yaxşı anlaya bilsin.

Yanlış rəy nədir?

While good feedback is not afraid to be negative, bad feedback often focuses on the person rather than the action.

As author Leo Babauta explains, "Never criticise the person. Always criticise the actions. And when you’re making suggestions, make suggestions about actions, not about the person."

Bad feedback is also vague and hides behind confusing statements. If the recipient of the feedback doesn’t have enough information about what the problem is or the actionable steps they can take to improve their work, there’s no real point in sharing such feedback.

We also believe that telling someone exactly how to fix a problem is often not the best approach. Deep learning is fostered when we ask questions that stimulate reflection and coach people into exploration and experimentation.

Yanlış rəy insanın şəxsiyyətinə yönəlmiş tənqid və qeyri-müəyyən ifadələrdən ibarət olur.

Şəxsi hücum etmə. Həmişə insanı deyil, onun hərəkətlərini tənqid et. Tövsiyə verərkən də şəxsi xüsusiyyətlərə deyil, konkret addımlara fokuslan.

Qeyri-müəyyən olma. Rəy alan şəxs problemin nə olduğunu və onu necə həll edəcəyini anlamırsa, o zaman belə bir rəyin heç bir faydası yoxdur. Dəqiq və aydın geribildirim vermək hər zaman daha konstruktivdir.