Uğursuz şirkətlərin ümumi xüsusiyyəti odur ki, onlar xarici tərəfdaşlarına qarşı yaxşı davranmırlar. Biz isə bunun əksinə tərəfdaşlarımızı həqiqi həmkarlarımız kimi görməyi hədəfləyirik. Onlar bizimlə işləmək üçün büdcədən, müddətdən və layihənin miqyasından asılı olmayaraq səbirsizliklə gözləməlidirlər. Onlar bizi təkcə peşəkar səviyyəmizə görə yox, insan kimi yaxşı olduğumuz üçün seçməlidirlər.
Yaxşı tərəfdaşlıq uğurlu işi təmin edir. Layihənin mahiyyətindən asılı olaraq, tərəfdaşlarımız istehsalat şirkətlərindən tutmuş animasiya şirkətlərinə, yaradıcı texnologiya firmalarına, sahə araşdırma agentliklərinə qədər müxtəlif ola bilər.
Bir şeyi unutmamaq vacibdir ki, biz tərəfdaşlarımızı yalnız müştəri kimi deyil, komandamızın bir parçası kimi görürük. Bu bizə münasibətimizin necə olmalı olduğunu anlamaq üçün aydın bir çərçivə verir. Əgər tərəfdaşlarla necə işləyəcəyinizə dair bələdçiyə ehtiyacınız varsa, “Müştərilərimizlə işləmək” bölməsini oxuyun.
Xüsusi prinsiplər:
- Tərəfdaşın işini araşdırmadan görüş planlama - Onlarla görüşə getməzdən əvvəl onların işlərini ətraflı araşdır. Görüşə ilk olaraq onların işləri barədə düşüncələrini paylaşaraq başla.
- Rədd cavabı verməyi bacar - Bir tərəfdaş layihəyə seçilmədikdə, sadəcə "siz seçilmədiniz" demək kifayət deyil. Hətta bəzən heç bir bildiriş vermədən qərarlar verilir ki, bu da doğru yanaşma deyil. Biz də bu səhvə yol vermişik. Buna görə də, qarşı tərəfə hörmət və empatiya ilə yazılmış rədd məktubu göndərməyi praktikalaşdırmalıyıq.
- Onların təqdimatlarını diqqətlə oxu - Layihə təkliflərini sürətlə göz gəzdirərək yox, diqqətlə oxuyaraq dəyərləndir. Hər detalı nəzərə al.
- Ssenari yazmaq xüsusi bacarıq tələb edir - Biz daxili yazarlarımızdan ssenari yazmaqda mükəmməl olmalarını gözləmirik. Şirkətlərin layihəyə ən uyğun hesab etdikləri ssenaristlə işləmək üçün büdcə ayırmağa təşviq edirik.
- Fikir oğurluğuna qarşı sıfır tolerantlıq! - Bizim sənaye fikir oğurluğu ilə doludur. Əgər bir tərəfdaşın təklif etdiyi ideyanı bəyənsən, lakin həmin şirkətlə işləməməyi qərarlaşdırırsansa, o ideyanı istifadə etməzdən əvvəl onların icazəsini al.
- Ödənişlərdə şəffaf və sürətli ol - Biz müştərilərimizdən sürətli və şəffaf ödəniş gözləyiriksə, eyni münasibəti tərəfdaşlarımıza da göstərməliyik. Bəzən gecikmələr, texniki problemlər və ya bank tətilləri ola bilər – belə hallarda tərəfdaşlar əvvəlcədən məlumatlandırılmalıdır. Proseslərin düzgün aparılması üçün bütün sənədləşmələr düzgün şəkildə aparılmalıdır.
- Nəticələri bölüşmək
Layihə tamamlandıqdan sonra mətbuatda, şəxsi paylaşımlarımızda və təqdimatlarımızda tərəfdaşlarımızın rolunu vurğulayırıq. Onların əməyi görünməli və dəyərləndirilməlidir.
“Endorphin” olaraq biz təkcə müştərilərimiz üçün deyil, tərəfdaşlarımız üçün də ideal iş mühiti yaratmağa çalışırıq. Çünki gözəl əməkdaşlıqlar olmadan gözəl işlər mümkün deyil.
"Endorphin" bələdçisi